Στόχος μας είναι να διασφαλίζουμε ότι αισθάνεστε ασφαλείς στον ιστότοπό μας, συνεπώς η ιδιωτικότητά σας και η προστασία των ατομικών δικαιωμάτων σας είναι σημαντικά για εμάς. Για τον λόγο αυτόν, θα σάς ζητούσαμε να διαβάσετε προσεκτικά την κατωτέρω σύνοψη σχετικά με τον τρόπο που λειτουργεί ο ιστότοπός μας. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι τα δεδομένα σας θα υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά τρόπο διαφανή και δίκαιο και ότι θα καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια προκειμένου να χειριζόμαστε τα δεδομένα σας με προσοχή και υπευθυνότητα.

Η ακόλουθη Πολιτική Απορρήτου έχει στόχο να σάς ενημερώσει σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας, συμμορφούμενοι με τις αυστηρές απαιτήσεις του Ελληνικού Νόμου για την Προστασία Δεδομένων και τις απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ).

Στοιχεία επικοινωνίας του υπεύθυνου επεξεργασίας και του υπεύθυνου προστασίας δεδομένων

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τους σκοπούς του ΓΚΠΔ, άλλης νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων εντός των κρατών μελών της ΕΕ και άλλων κανονισμών σχετικών με την προστασία δεδομένων είναι:

«ΚΤΕΛ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Α.Ε.» που εδρεύει στη Θεσσαλονίκη, Λαγκαδά 16, Τ.Κ. 546 30.

Εmail: e-ticket@ktelthes.gr.

Μπορείτε να επικοινωνείτε με τον αρμόδιο προστασίας δεδομένων του υπεύθυνου επεξεργασίας στην ηλεκτρονική διεύθυνση: contact@ktelthes.gr

Πλαίσιο επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων

Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας στον βαθμό που είναι απαραίτητο για να σάς παρέχουμε έναν λειτουργικό ιστότοπο,το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες μας, για παράδειγμα στην περίπτωση που εγγράφεστε στον ιστότοπό μας, συνδέεστε σε υπάρχοντα λογαριασμό πελάτη και αγοράζετε εισιτήρια. Τα προσωπικά δεδομένα σας συλλέγονται και χρησιμοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Εξαίρεση στον κανόνα αυτό συνιστά η περίπτωση κατά την οποία δεν είναι δυνατή η προηγούμενη συγκατάθεση εξαιτίας των δεδομένων συνθηκών και η επεξεργασία των δεδομένων επιτρέπεται από νόμο.

Η ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων σας συνιστά υψηλή προτεραιότητα για εμάς. Για τον λόγο αυτόν, λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα προκειμένου να προστατεύουμε τα δεδομένα σας που αποθηκεύονται από εμάς έτσι ώστε να αποτρέπουμε αποτελεσματικά την απώλειά τους και την κακή χρήση τους από τρίτους. Οι εργαζόμενοί μας που είναι επιφορτισμένοι με την επεξεργασία ιδίως προσωπικών δεδομένων δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και υποχρεούνται να συμμορφώνονται με αυτές. Τα προσωπικά δεδομένα σας προστατεύονται μέσω της διασφάλισης ότι διαβιβάζονται σε κρυπτογραφημένη μορφή· για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε SSL (Επίπεδο Ασφαλών Υποδοχών) για να επικοινωνούμε με το πρόγραμμα περιήγησής σας στο διαδίκτυο. Ένα λουκέτο θα εμφανίζεται από το πρόγραμμα περιήγησής σας έτσι ώστε να μπορείτε να δείτε πότε πραγματοποιείται σύνδεση SSL. Προκειμένου να διασφαλίζεται η προστασία των δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή, τα τεχνικά μέτρα ασφαλείας υποβάλλονται σε τακτική επανεξέταση και προσαρμόζονται στα νέα τεχνολογικά πρότυπα εφόσον απαιτείται. Οι εν λόγω αρχές εφαρμόζονται, επίσης, σε εταιρείες, στις οποίες αναθέτουμε την επεξεργασία και τη χρήση των δεδομένων σύμφωνα με τις οδηγίες μας.

Σκοποί της επεξεργασίας και οι νομικές αρχές που διέπουν τον τρόπο με τον οποίο υποβάλλονται σε επεξεργασία τα προσωπικά δεδομένα σας

Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:

• Παροχή ενημερωτικών δελτίων, προωθητικών ενεργειών δικών μας ή συνεργατών μας
• Διεξαγωγή ερευνών
• Εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών
• Παροχή υπηρεσιών ραδιοτηλεοπτικών μέσων, π.χ. για την επεξεργασία παραγγελιών για τα αγαθά και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε διαδικτυακά

Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα σας σύμφωνα με τις παρακάτω νομικές βάσεις επεξεργασίας:

• Το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ λειτουργεί ως νομική βάση για τις δραστηριότητες επεξεργασίας, για τις οποίες εμείς λαμβάνουμε τη συγκατάθεσή σας για συγκεκριμένο σκοπό επεξεργασίας.
• Το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ ορίζει ότι τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να υποβάλλονται σε επεξεργασία για την εκτέλεση σύμβασης, π.χ. κατά την αγορά εισιτηρίου. Το εν λόγω στοιχείο εφαρμόζεται σε κάθε δραστηριότητα επεξεργασίας που είναι απαραίτητη για τη διενέργεια δραστηριοτήτων κατά το προσυμβατικό στάδιο , όπως είναι για παράδειγμα η πραγματοποίηση διερεύνησης αναφορικά με προϊόντα ή υπηρεσίες.
• Το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ) του ΓΚΠΔ εφαρμόζεται σε περιπτώσεις κατά τις οποίες δεσμευόμαστε από υποχρέωση που επιβάλλεται εκ του νόμου, η οποία απαιτεί την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, για παράδειγμα για τη συμμόρφωση με φορολογικές υποχρεώσεις.
• Το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο δ) του ΓΚΠΔ ορίζει ότι τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να υποβάλλονται σε επεξεργασία προκειμένου να διαφυλάσσονται τα δικά σας ζωτικά συμφέροντα ή άλλου φυσικού προσώπου.
• Το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ εφαρμόζεται αναφορικά με τα έννομα συμφέροντά μας, για παράδειγμα όταν πραγματοποιούμε στατιστικές έρευνες και αναλύσεις ή όταν καταγράφουμε τις προσπάθειες σύνδεσης.

Διάρκεια αποθήκευσης των προσωπικών δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε και αποθηκεύουμε τα προσωπικά δεδομένα σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο συλλέξαμε τα δεδομένα σας ή για όσο χρονικό διάστημα υποχρεούμαστε να τα αποθηκεύουμε σύμφωνα με νόμο ή κανονισμό.

Προσωπικά δεδομένα που τηρούμε στο πλαίσιο εκτέλεσης σύμβασης αγοράς εισιτηρίων μέσω της ιστοσελίδας, αποθηκεύονται για μέγιστο χρονικό διάστημα 20 ετών.

Προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει για να επικοινωνήσετε μαζί μας με σκοπό την υποβολή αιτήματος, παραπόνου ή ερωτήματος αποθηκεύονται στα αρχεία μας μέχρι να μπορέσουμε να χειριστούμε κατάλληλα το σχετικό ζήτημα, καθώς και να αποκριθούμε στο αίτημα, παράπονο ή ερώτημα σας.

Ακόμα, τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει με σκοπό την αποστολή από εμάς ενημερωτικών δελτίων, προωθητικού υλικού, στοχευμένων διαφημίσεων και ερευνών αγοράς και ικανοποίησης εξυπηρέτησης πελατών, αποθηκεύονται από εμάς μέχρι να αποφασίσετε να διαγραφείτε από την σχετική λίστα μας ή να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας. Στην περίπτωση που μας ζητήσετε να διαγραφείτε, θα διασφαλίσουμε την άμεση διαγραφή των πληροφοριών σας από την σχετική λίστα.

Χρήση Cookies

Το παρόν συνιστά επέκταση του ενημερωτικού banner/αναδυόμενου παραθύρου για τη χρήση των cookies που εμφανίζεται όταν οι χρήστες συνδεθούν για πρώτη φορά στην αρχική σελίδα.

Θα θέλαμε η εμπειρία σας από τον ιστότοπό μας να είναι ικανοποιητική και γι’ αυτό χρησιμοποιούμε cookies σύμφωνα με το άρθρο 6, παρ. 1 στοιχ. Στ’ του ΓΚΠΔ.

Για τον σκοπό αυτόν, χρησιμοποιούμε διάφορα αναγκαία cookies και υπηρεσίες προκειμένου να διασφαλίζουμε την πλήρη λειτουργικότητα του ιστότοπού μας και να τον καθιστούμε όσο το δυνατόν περισσότερο ενημερωτικό και φιλικό στη χρήση του. Είναι σημαντικό για εμάς να μπορείτε να περιηγείστε με ευκολία στον ιστότοπό μας και ως εκ τούτου θεωρούμε πολύ σημαντικό να τον βελτιώνουμε συνεχώς. Αυτό περιλαμβάνει την αποθήκευση των ρυθμίσεων και των ήδη συμπληρωμένων φορμών σας, έτσι ώστε να μην χρειάζεται να καταχωρίζετε κάθε φορά τα ίδια δεδομένα.

Τα αναγκαία cookies που χρησιμοποιούμε σε αυτόν τον ιστότοπο χρησιμοποιούνται είτε αποκλειστικά για κάθε περίοδο σύνδεσης (session) στον ιστότοπο, είτε για τη διατήρηση των προτιμήσεων των χρηστών, ενώ δεν μοιράζονται με τρίτους. Συγκεκριμένα χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα:

α)_cmpQcif3pcsupported, δηλαδή τα «cookies» που προσδιορίζουν αν ο επισκέπτης έχει αποδεχθεί τη φόρμα συγκατάθεσης «cookie», ούτως ώστε η φόρμα συγκατάθεσης «cookie» να μην παρουσιαστεί ξανά κατά την επανείσοδο,

β) ASP.NET_SessionId, δηλαδή τα «cookies» που χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση των δρομολογίων, ωρών και θέσεων των εισιτηρίων και καταγραφή των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής προκειμένου να δίνεται η δυνατότητα στον ιστότοπό μας να εμφανίζεται κατά τον βέλτιστο τρόπο και

γ) CookieConsent, ήτοι τα «cookies» τα οποία αποθηκεύουν την κατάσταση συγκατάθεσης του χρήστη για το «cookie» για τον τρέχοντα τομέα.

Μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης (browser) για να απορρίψετε ορισμένα ή και όλα τα cookies. Επίσης, μπορείτε να επισκεφθείτε τη διαδικτυακή τοποθεσία allaboutcookies.org για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο διαγραφής ή απόρριψης των cookies και για πρόσθετες γενικές πληροφορίες σχετικά με τα cookies.

Δικαιούμαστε να αλλάξουμε αυτήν την πολιτική για cookies οποτεδήποτε. Οποιεσδήποτε αλλαγές στην παρούσα πολιτική Cookies ισχύουν από τη στιγμή που η αναθεωρημένη πολιτική Cookies είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα μας.

Παροχή πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, τις ειδικές προσφορές και άλλα μηνύματα όπως για παράδειγμα τα ενημερωτικά δελτία

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για την αποστολή πληροφοριών που εσείς ζητάτε σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες μας και άλλες ειδικές προσφορές στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μάς παρέχετε. Αυτό θα γίνεται μόνο με την προηγούμενη συγκατάθεσή σας ή εφόσον επιτρέπεται από νόμο. Η συγκατάθεση για την ανωτέρω παροχή διέπεται από το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) και το άρθρο 7 του ΓΚΠΔ.

Έχετε τη δυνατότητα να εγγραφείτε για ενημερωτικό δελτίο, προωθητικές ενέργειες κι έρευνες χωρίς επιβάρυνση στον ιστότοπό μας. Όταν εγγράφεστε για το ενημερωτικό δελτίο, προωθητικές ενέργειες και έρευνες, τα δεδομένα της φόρμας καταχώρισης δεδομένων θα αποστέλλονται σε εμάς, δηλαδή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Η συγκατάθεσή σας θα ληφθεί για την επεξεργασία δεδομένων κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγγραφής και η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αναφέρεται σε αυτή.

Επιθυμία μας είναι να βρίσκετε την ανάγνωση των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σάς αποστέλλουμε ευχάριστη, γι’ αυτό και προσπαθούμε να συμπεριλαμβάνουμε μόνο τις πληροφορίες που ενδεχομένως να θεωρείτε ενδιαφέρουσες. Κατά συνέπεια, υπολογίζουμε και αποθηκεύουμε τα ποσοστά ανοιγμάτων και κλικ που πραγματοποιείτε στο προφίλ χρήστη σας. Οι εν λόγω πληροφορίες περιλαμβάνουν στοιχεία σχετικά με το εάν και το πότε ανοίγετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μας, ποιο περιεχόμενο αυτών κλικάρετε και πότε, και σχετικά με το εάν και το γιατί τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σάς αποστέλλουμε ενδεχομένως δεν λαμβάνονται από εσάς. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε τα εν λόγω δεδομένα για στατιστικούς σκοπούς.

Φυσικά, μπορείτε, επίσης, να απεγγραφείτε για να σταματήσετε να λαμβάνετε τέτοιου είδους μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δηλαδή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για το μέλλον. Για την ενέργεια αυτή παρέχεται αντίστοιχος σύνδεσμος απεγγραφής σε κάθε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ενημερωτικό δελτίο. Στη συνέχεια θα σάς ζητηθεί να επιβεβαιώσετε την ακύρωση της εγγραφής σας στον ιστότοπό μας. Μπορείτε, επίσης, να επικοινωνείτε μαζί μας για να ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: contact@ktelthes.gr.

Δεν υπάρχει δυνατότητα απεγγραφής από ορισμένα ενημερωτικά μηνύματα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση συμβάσεων και τη λειτουργία του ιστότοπού μας, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αφορούν υπηρεσίες (π.χ. επιβεβαιώσεις εγγραφής, πληροφορίες σχετικά με την εξυπηρέτηση πελατών) ή των πληροφοριών που αφορούν τις αγορές (π.χ. επιβεβαιώσεις αγοράς εισιτηρίου, συμβατικά έγγραφα, επεξεργασία πληρωμής). Θα λαμβάνετε τις ειδοποιήσεις αυτές στα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχετε.

Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων κατά την επικοινωνία, την εγγραφή και την αγορά εισιτηρίων επισκέπτη

Επικοινωνία

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω τηλεφώνου ή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι πληροφορίες που παρέχετε θα αποθηκεύονται από εμάς βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ προκειμένου να απαντάμε στις ερωτήσεις σας. Η επικοινωνία θα καταγράφεται προκειμένου να υπάρχει δυνατότητα απόδειξης της επικοινωνίας σύμφωνα με τις νόμιμες απαιτήσεις. Τα δεδομένα που συλλέγονται σχετικά με τα ανωτέρω θα διαγράφονται από εμάς αφότου ολοκληρωθεί η εν λόγω συζήτηση και αφότου επιλυθεί οριστικά το εν λόγω ζήτημα.

Εγγραφή

Στον ιστότοπό μας σάς δίνουμε τη δυνατότητα να εγγραφείτε παρέχοντας προσωπικά δεδομένα. Τα δεδομένα αυτά καταχωρίζονται σε φόρμα καταχώρισης δεδομένων και αποστέλλονται σε και αποθηκεύονται από εμάς. Η εγγραφή πραγματοποιείται για την εκτέλεση σύμβασης ή τη διενέργεια δραστηριοτήτων κατά το προσυμβατικό στάδιο και, κατά συνέπεια, βασίζεται στο άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ.

Για τη σύναψη και εκτέλεση των συμβάσεων, ζητάμε στοιχεία επικοινωνίας ανάλογα με τη συγκεκριμένη περίπτωση, για παράδειγμα όνομα και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επίσης, χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τη διατήρηση των δεδομένων των πελατών μας, όπου αποθηκεύονται μόνο δεδομένα που είναι συναφή.

Αγορές επισκεπτών

Έχετε τη δυνατότητα να αγοράσετε εισιτήρια ως επισκέπτης. Σε περίπτωση που επιλέγετε αυτόν τον τρόπο αγοράς, δεν χρειάζεται να εγγραφείτε προτού υποβάλετε την αγορά σας. Επισημαίνεται ότι θα χρειαστεί να καταχωρίσετε εκ νέου τα δεδομένα σας κατά την υποβολή τυχόν μελλοντικών αγορών.

Συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που μάς παρέχετε για τις αγορές επισκεπτών για τον σκοπό της εκτέλεσης της σύμβασης σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) του ΓΚΠΔ. Τα δεδομένα που υποχρεούμαστε να αποθηκεύουμε σύμφωνα με νομικές υποχρεώσεις, καταστατικό ή συμβατικές απαιτήσεις σχετικά με τη διατήρηση δεδομένων, θα περιορίζονται αντί να διαγράφονται έτσι ώστε να αποτρέπεται η χρήση τους για άλλους σκοπούς

Διάφορα

Βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχεία γ) και στ) του ΓΚΠΔ, χρησιμοποιούμε και αποθηκεύουμε τα προσωπικά δεδομένα και τις τεχνικές πληροφορίες σας εφόσον είναι απαραίτητο προκειμένου να αποτρέπουμε ή να ερευνούμε την κακή χρήση ή άλλη παράνομη συμπεριφορά στα πλαίσια του ιστότοπού μας, π.χ. προκειμένου να διατηρούμε την ασφάλεια των δεδομένων σε περίπτωση επιθέσεων στα συστήματα της τεχνολογίας πληροφοριών μας. Επιπλέον, ενδέχεται να προβαίνουμε στις ανωτέρω ενέργειες δυνάμει εντολών δημόσιων αρχών ή δικαστηρίων, στον βαθμό που είμαστε υποχρεωμένοι να ενεργήσουμε κατά τον τρόπο αυτό βάσει νόμου, και επίσης προκειμένου να διαφυλάσσουμε τα δικαιώματα και τα συμφέροντά μας και να έχουμε τη δυνατότητα της νομικής υπεράσπισής μας.

Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους

Κατά τη διαβίβαση των προσωπικών δεδομένων σας, διασφαλίζουμε ότι το επίπεδο ασφαλείας είναι πάντοτε όσο το δυνατόν υψηλότερο, και για τον λόγο αυτόν τα δεδομένα σας διαβιβάζονται μόνο σε παρόχους υπηρεσιών και συνεργαζόμενες εταιρείες που επιλέγονται προσεκτικά εκ των προτέρων και δεσμεύονται από συμβατικές υποχρεώσεις. Επίσης, διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας μόνο σε φορείς που είναι εγκατεστημένοι εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και, κατά συνέπεια, υπόκεινται στην αυστηρή νομοθεσία της ΕΕ σχετικά με την προστασία δεδομένων ή δεσμεύονται από αντίστοιχο πρότυπο ασφαλείας. Η διαβίβαση δεδομένων σε τρίτες χώρες δεν πραγματοποιείται ή δεν προβλέπεται επί του παρόντος.

Για τη λειτουργία και τη βελτιστοποίηση του ιστότοπού μας και για την εκτέλεση των συμβάσεων, απασχολούμε διάφορες εταιρείες παροχής υπηρεσιών που λειτουργούν για λογαριασμό μας, π.χ. για να παρέχουν υπηρεσίες κεντρικής τεχνολογίας πληροφοριών, να φιλοξενούν τον ιστότοπό μας, να επεξεργάζονται τις πληρωμές και να αποστέλλουν τα προϊόντα, να εγκαθιστούν εξοπλισμό, ή να παραδίδουν ενημερωτικά δελτία. Διαβιβάζουμε τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για τους αντίστοιχους σκοπούς στους εν λόγω συνεργάτες παροχής υπηρεσιών (π.χ. επωνυμία, διεύθυνση).

Ορισμένες από τις εταιρείες αυτές λειτουργούν για λογαριασμό μας όσον αφορά την επεξεργασία και την εκτέλεση των παραγγελιών και, κατά συνέπεια, επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τα δεδομένα που παρέχονται αποκλειστικά σύμφωνα με τις δικές μας οδηγίες. Στην περίπτωση αυτή, είμαστε νομικά υπεύθυνοι να διασφαλίζουμε ότι οι εταιρείες αυτές, στις οποίες αναθέτουμε την παροχή υπηρεσιών, λαμβάνουν τα κατάλληλα μέτρα προστασίας δεδομένων. Γι’ αυτόν τον λόγο, συμφωνούμε ως προς συγκεκριμένα μέτρα προστασίας δεδομένων με τις εν λόγω εταιρείες και παρακολουθούμε τα μέτρα αυτά σε τακτική βάση.

Όσον αφορά στην πληρωμή, δεν συλλέγουμε ή αποθηκεύουμε πληροφορίες σχετικές με την πληρωμή όπως είναι για παράδειγμα οι αριθμοί πιστωτικών καρτών ή τα στοιχεία λογαριασμών. Αυτές οι πληροφορίες αποστέλλονται αποκλειστικά και απευθείας στον εν λόγω εκτελούντα την επεξεργασία της πληρωμής.

Τέλος, ενδέχεται να διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας σε τρίτους ή σε κυβερνητικούς φορείς δυνάμει της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων εφόσον είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να το πράξουμε (π.χ. βάσει εντολής δημόσιας αρχής ή δικαστηρίου) ή εφόσον έχουμε δικαίωμα να το πράξουμε (π.χ. διότι είναι απαραίτητο για την έρευνα εγκληματικής δραστηριότητας ή για τη διεκδίκηση και άσκηση των δικαιωμάτων και των συμφερόντων μας).

Τα δικαιώματά σας

Ασφαλώς, έχετε δικαιώματα που αφορούν τη συλλογή των δεδομένων σας, για τα οποία ευχαρίστως σάς ενημερώνουμε στη συνέχεια. Εφόσον επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα ακόλουθα δικαιώματα χωρίς επιβάρυνση, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να μάς στείλετε μήνυμα. Μπορείτε να χρησιμοποιείτε τα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας χωρίς να υποβάλλεστε σε επιπλέον έξοδα πέραν αυτών που σάς χρεώνει ο πάροχος επικοινωνιών σας για την αποστολή του μηνύματος:

Μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: contact@ktelthes.gr

Μέσω ταχυδρομείου: «ΚΤΕΛ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ Α.Ε.», Λαγκαδά 16, Τ.Κ. 546 30

Για τη δική σας ασφάλεια, επιφυλασσόμαστε του δικαιώματός μας να λαμβάνουμε περαιτέρω πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας όταν απαντάμε σε υπάρχον αίτημα. Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η ταυτοποίηση, επιφυλασσόμαστε, επιπλέον, του δικαιώματός μας να αρνηθούμε να απαντήσουμε στο αίτημά σας.

Δικαίωμα ενημέρωσης

Έχετε δικαίωμα να ζητάτε πληροφορίες από εμάς σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα σας που είναι αποθηκευμένα σε εμάς.

Δικαίωμα διόρθωσης

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε την άμεση διόρθωση και/ή συμπλήρωση των προσωπικών δεδομένων σας που είναι αποθηκευμένα σε εμάς.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων σας σε περίπτωση που αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων σας που είναι αποθηκευμένα σε εμάς, σε περίπτωση που η επεξεργασία είναι παράνομη και σε περίπτωση που τα δεδομένα δεν μάς είναι πλέον απαραίτητα, αλλά δεν επιθυμείτε τη διαγραφή των δεδομένων και απαιτείτε τα δεδομένα για τη θεμελίωση, την άσκηση ή την υποστήριξη νομικών δικαιωμάτων, ή σε περίπτωση που έχετε γνωστοποιήσει την εναντίωσή σας ως προς την επεξεργασία.

Δικαίωμα διαγραφής

Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων σας που είναι αποθηκευμένα από εμάς, εκτός εάν η η διατήρηση των δεδομένων είναι απαραίτητη για την ελευθερία της έκφρασης, την ελευθερία της ενημέρωσης, την τήρηση νομικής υποχρέωσης, για λόγους δημοσίου συμφέροντος, για τη θεμελίωση νομικών αξιώσεων ή την άμυνα έναντι αυτών ή για την άσκηση νόμιμων δικαιωμάτων.

Δικαίωμα ενημέρωσης

Σε περίπτωση που έχετε ασκήσει το δικαίωμά σας για διόρθωση, διαγραφή ή περιορισμό της επεξεργασίας, θα ενημερώνουμε όλους τους λήπτες των προσωπικών δεδομένων σας σχετικά με το ότι τα εν λόγω δεδομένα έχουν διορθωθεί, διαγραφεί ή υπόκεινται πλέον σε περιορισμούς της επεξεργασίας, εκτός εάν δεν είναι δυνατό να το πράξουμε ή η ενημέρωση αυτή απαιτεί δυσανάλογη προσπάθεια.

Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων

Έχετε δικαίωμα να λαμβάνετε αντίγραφο των δεδομένων που έχετε παράσχει σε εμάς, το οποίο θα αποστέλλεται σε εσάς ή σε τρίτο σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο. Σε περίπτωση που ζητάτε την άμεση αποστολή των δεδομένων σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων, αυτό θα πραγματοποιείται μόνο εφόσον είναι τεχνικά εφικτό.

Δικαίωμα εναντίωσης

Σε περίπτωση που τα προσωπικά δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει έννομων συμφερόντων σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα να αντιτάσσεστε στην επεξεργασία ανά πάσα στιγμή σύμφωνα με το άρθρο 21 του ΓΚΠΔ.

Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης

Έχετε δικαίωμα να ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας σχετικά με τη συλλογή των δεδομένων ανά πάσα στιγμή, η οποία ανάκληση θα ισχύει για το μέλλον. Τα δεδομένα που έχουν συλλεχθεί έως ότου η ανάκληση αποκτήσει νομική ισχύ δεν επηρεάζονται από αυτή. Ελπίζουμε να κατανοείτε ότι η επεξεργασία της ανάκλησής σας ενδέχεται να απαιτεί ορισμένο χρόνο για τεχνικούς λόγους και ότι ενδέχεται να εξακολουθείτε να λαμβάνετε μηνύματα από εμάς εν τω μεταξύ.

Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε ρυθμιστική αρχή

Σε περίπτωση που η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία περί προστασίας των δεδομένων ή σε περίπτωση που τα δικαιώματά σας σχετικά με την προστασία των δεδομένων έχουν παραβιαστεί καθ’ οιονδήποτε άλλον τρόπο, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στη ρυθμιστική Αρχή ΠΔΠΧ.

Ο πιο γρήγορος, εύκολος και βολικός τρόπος να ασκήσετε το δικαίωμά σας στη διόρθωση είναι να συνδεθείτε στον λογαριασμό πελάτη σας και να επεξεργαστείτε απευθείας τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στον λογαριασμό. Τα δεδομένα που υποχρεούμαστε να αποθηκεύουμε σύμφωνα με νομικές υποχρεώσεις, καταστατικό ή συμβατικές απαιτήσεις σχετικά με τη διατήρηση δεδομένων θα περιορίζονται αντί να διαγράφονται έτσι ώστε να αποτρέπεται η χρήση τους για άλλους σκοπούς.

Σύνδεση με ιστότοπους άλλων εταιρειών

Ο ιστότοπός μας περιέχει συνδέσμους προς τους ιστότοπους άλλων εταιρειών. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τα μέτρα προστασίας των δεδομένων που λαμβάνουν οι άλλοι ιστότοποι, στους οποίους μπορείτε να έχετε πρόσβαση μέσω των συνδέσμων αυτών. Παρακαλείστε να διερευνήσετε τις εξωτερικές αυτές ιστοσελίδες σχετικά με τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου τους.

Τροποποιήσεις στην Πολιτική Απορρήτου

Προκειμένου να διασφαλίζουμε ότι η Πολιτική Απορρήτου μας είναι πάντοτε σύμφωνη με τις ισχύουσες νομοθετικές απαιτήσεις, επιφυλασσόμαστε του δικαιώματός μας να προβαίνουμε σε τροποποιήσεις ανά πάσα στιγμή. Το ίδιο ισχύει και για τις περιπτώσεις που η Πολιτική Απορρήτου πρέπει να τροποποιείται προκειμένου να προσαρμόζεται σε νέα ή τροποποιημένα προϊόντα ή υπηρεσίες.

Έκδοση: Μάιος 2019, Έκδοση 1.0